Des réponses à vos questions


Vous êtes en difficulté financière ?

Vous êtes une personne isolée, il vous est possible de prendre contact avec :

  • votre assistante sociale de quartier dont vous trouverez les coordonnées auprès de la :
    • Direction de l'Action Sociale Territoriale et de l'Insertion
      28- 30 avenue André Malraux
      57000 METZ
      Tél. : : 03 87 56 30 30
    • le Centre Communal d'Action Sociale de votre commune. Si vous résidez sur METZ : C.C.A.S.
      22 -24 rue du Wad-Billy
      57000 METZ
      Tél. : : 03 87 75 33 12

Vous avez des enfants mineurs à votre charge, il vous est possible de prendre contact avec :

  • votre assistante sociale de quartier dont vous trouverez les coordonnées auprès de :
    • Direction de l'Action Sociale Territoriale et de l'Insertion
      28- 30 avenue André Malraux
      57000 METZ
      Tél. : : 03 87 56 30 30
  • votre Caisse d'Allocations Familiales :
    • C.A.F. de la Moselle
      4 boulevard du Pontiffroy
      57774 METZ CEDEX 9
      Tél. : : 03 87 30 31 31

Vous avez moins de 25 ans il vous est possible de contacter :

  • la Mission Locale dont le siège se situe :
    • 62 rue des Allemands
      57000 METZ
      Tél. : : 03 87 36 50 60

Il existe par ailleurs des organismes caritatifs qui travaillent en étroite collaboration avec les référents sociaux :

  Secours Catholique
26 rue de la Chèvre
57000 METZ
Tél. : : 03 87 76 21 56
Secours Populaire
12 rue aux Ossons
57000 METZ
Tél. : : 03 87 75 08 16
 
 
  Croix Rouge
17 place Sainte Glossinde
57000 METZ
Tél. : : 03 87 75 60 56
Equipes Saint-Vincent
6 bis boulevard Paixhans
57000 METZ
Tél. : : 03 87 36 38 40
 

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Vous êtes en situation d'endettement ?

Vous avez des difficultés à régler l'ensemble de vos créances, la loi sur le surendettement des particuliers vous offre la possibilité de trouver un accord amiable avec l'ensemble de vos créanciers.

  • Pour constituer un dossier de surendettement, auprès de la Banque de France :
    • Secrétariat de la Commission de Surendettement des Particuliers
      12 avenue Robert Schuman
      57000 METZ
      Tél. : : 03 87 39 84 00
  • Si des difficultés se posaient pour remplir votre dossier, il vous est possible d'obtenir des conseils auprès de votre assistante sociale de secteur :
    • Direction de l'Action Sociale Territoriale et de l'Insertion
      28- 30 avenue André Malraux
      57000 METZ
      Tél. : : 03 87 56 30 30
    • Centre d'Information Féminin et Familial (CIFF- CIDF)
      2 rue du Haut de Sainte Croix
      57000 METZ
  • Si vous avez besoin de conseils en terme d'organisation budgétaire :
    • C.C.A.S.
      Direction de l'Action Sociale et de l'Insertion
      22 -24 rue du Wad-Billy
      57000 METZ
      Tél. : : 03 87 35 57 95

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Vous souhaitez déposer une demande de regroupement familial ?

Vous êtes étranger, vous travaillez et résidez sur le sol français, vous souhaitez faire venir votre conjoint et vos descendants.

  • Vous avez la possibilité de faire une demande de regroupement familial auprès de l' ANAEM (Agence Nationale pour l'Accueil des Etrangers et des Migrations) :
    • 2 rue Lafayette
      57000 Metz
  • Vous devez remplir les conditions suivantes :
    • séjourner en France depuis plus d'un an
    • être titulaire d'un titre de séjour d'un an ou plus
    • avoir des ressources stables et suffisantes (supérieures ou égales au SMIC)
    • avoir un logement d'une superficie adaptée à la composition familiale

Pour de plus amples renseignements, il vous est possible de vous renseigner auprès de l'ANAEM.

Dans le cadre de cette procédure l'avis du Maire de la commune dans laquelle vous résidez est sollicit

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Vous avez besoin d'une domiciliation ?

Vous êtes temporairement sans résidence stable sur Metz.

  • Vous devez vous faire établir :
    • une Carte Nationale d'Identité
    • un dossier de Couverture Maladie Universelle
    • un dossier de Revenu de Solidarité Active (RSA)
  • Vous ne savez pas où faire adresser votre courrier administratif :
    • Afin de vous faciliter vos démarches le Centre Communal d'Action Sociale de Metz peut vous établir une domiciliation postale provisoire dans le cadre d'un accompagnement social individualisé.
    • Ouverture du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30

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Vous avez un problème d'hébergement ?

Vous avez besoin d'un hébergement d'urgence :

  • Appelez le 115

Vous cherchez un logement ?

Vous souhaitez intégrer un foyer résidence ou de jeunes travailleurs :
  • Foyer Jeune Ouvrier (FJO)
    7 rue de l'Abbé Risse
    57000 METZ
    Tél. : 03 87 75 16 41

Hommes seuls, âgés de 16 à 28 ans salariés
APL possible

  • Foyer Jeune Travailleur "Espace Pilatre de Rozier" (FJT)
    2 rue Georges Ducrocq
    57070 METZ
    Tél. : 03 87 74 19 62

Population mixte, de 18 à 25 ans travaillant ou ayant des ressources
régulières
Couple possible
APL possible

  • Foyer de Célibataires
    19 rue Philippe Colson
    57158 MONTIGNY LES METZ
    Tél. : 03 87 65 56 17

Population mixte, avec des ressources régulières
APL possible

  • Foyer AMLI
    23 avenue de Blida
    57000 METZ
    Tél. : 03 87 30 21 47

Hommes seuls, ayant des ressources régulières
Pas de limite d'âge
APL possible

  • Foyer AMLI
    9 rue des Frères Fournel
    57000 METZ
    Tél. : 03 87 30 33 96

Hommes seuls, ayant des ressources régulières
APL possible

  • Foyer ADOMA
    7 rue Dembour
    57000 METZ
    Tél. : 03 87 63 73 70

Population mixte, ayant des ressources régulières
APL possible

  • Foyer ADOMA
    30 rue du Général Delestraint
    57000 METZ
    Tél. : 03 87 75 28 85

Hommes seuls ayant des ressources régulières
APL possible

  • Foyer ADOMA3 rue Jean Pierre Pêcheur
    57140 WOIPPY
    Tél. : 03 87 30 12 33

Population mixte ayant des ressources régulières
APL possible

  • Foyer ADOMA5 rue Corneille Agrippa
    57140 WOIPPY
    Tél. : 03 87 31 87 25

Population mixte, de moins de 30 ans salariés, étudiants, apprentis
Allocation Logement possible.

  • Auberge de Jeunesse
    Tél. : 03 87 30 44 02

 

Listes de foyers pour femmes seules :
  • Foyer de la jeune fille
    16 rue Mozart
    57000 METZ
    Tél. : 03 87 66 57 61

Pour les femmes de 16 à 25 ans ayant une activité salariée ou étant scolarisée
APL possible

  • Foyer Sainte Constance
    16 rue Gabriel Pierné
    57000 METZ
    Tél. : 03 87 63 32 03

Pour femmes de 15 à 25 ans, salariées ou apprenties
APL possible

  • Foyer CARREFOUR
    6 rue Marchant
    57000 METZ
    Tél. : 03 87 75 07 26

Foyer jeunes travailleuses âgées de moins de 30 ans salariés, étudiants, apprentis
Allocation Logement possible

  • Auberge de Jeunesse
    Tél. : 03 87 30 44 02
Quelques chambres disponibles dans des foyers mixtes :
  • Foyer des célibataires
    19, rue Philippe Colson
    57158 MONTIGNY LES METZ
    Tél. : 03 87 65 56 17
  • Foyer Jeunes travailleurs
    2 rue Georges Ducrocq
    57158 MONTIGNY LES METZ
    Tél. : 03 87 74 22 20
  • Foyer ADOMA
    30 rue du Général Delestraint
    57158 MONTIGNY LES METZ
    Tél. : 03 87 75 28 85
  • Foyer ADOMA
    5 rue Corneille Agrippa
    57140 WOIPPY
    Tél. : 03 87 32 32 68
Vous êtes un homme sans ressource et vous avez moins de 25 ans, il vous est possible de contacter le :
  • Foyer de l'Armée du Salut
    15 en Nexirue
    57000 METZ
    Tél. : 03 87 37 79 60
  • Foyer Fomal
    44 chemin Saint Eloi
    57050 METZ
    Tél. : 03 87 30 43 12
  • Foyer Le Relais
    17 bis, avenue de Blida
    57000 METZ
    Tél. : 03 87 32 33 07

 

L'accès à ces trois foyers sera possible après un entretien personnalisé.

Vous êtes une femme seule avec des enfants. voir rubrique « urgences rue »

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Vous venez de perdre un proche ?

Un membre de votre famille vient à décéder et vous n'avez pas les moyens de faire face aux frais d'obsèques, le CCAS peut assurer les frais d'inhumation après une enquête sociale vérifiant et appréciant la situation financière du défunt et de sa famille au travers des ressources et des comptes bancaires.

Toutefois, il est nécessaire de contacter le CCAS, avant d'effectuer des démarches administratives ( devis ...) auprès d'un organisme de Pompes Funèbres.

  • Il vous est également possible de vous informer pour les conditions du versement du capital décès auprès du :
    • Service Social de la Caisse Régionale d'Assurance Maladie
      37 rue Mazelle
      57000 METZ
      Tél. : 03 87 39 37 67
  • Pour tous renseignements ou aides complémentaires auprès de votre Assistante Sociale de quartier :
    • DASTI
      Direction de l'Action Sociale Territoriale et de l'Insertion
      28 - 30 avenue André Malraux
      57000 METZ
      Tél. : 03 87 56 30 30

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Vous avez besoin d'une information juridique ?

Pour des renseignements concernant :
  • le droit de la famille (divorce, autorité parentale, pension alimentaire...
  • le droit social (prestations familiales, sécurité sociale, retraite..)
  • le droit du travail (contrat de travail, conditions de travail..)
Pour un soutien psychologique, Pour une consultation de conseil conjugal et familial, Pour vos recherches documentaires dans le cadre d'un mémoire :
  • Vous pouvez vous adresser gratuitement au :
    • CIFF CIDF
      2 rue du Haut de Sainte Croix
      57000 METZ
      Tél 03 87 76 03 48
      Fax 03 87 76 31 79
      Ouverture de :
      9h à 12 heures et de 14 h à 18 heures
      Fermé le vendredi après midi
INFORM'ELLES aiem.informelles@orange.fr
  • Lieu d'accueil et d'information sur les violences conjugales en terme juridique, d'ouverture de droits
  • Accompagnement pour comprendre les phénomènes et les mécanismes de violence, les identifier...
    • INFORM'ELLES
      52 rue Mazelle
      57000 METZ
      Tél. : 03 87 35 05 64
      Ouverture de :
      Lundi et mardi de 9 h à 12 heures - Mercredi et jeudi de 14h à 17 heures

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Vous avez besoin d'une couverture sociale ?

  • Vous pouvez vous renseigner auprès de :
    • La PASS
      Permanence d'Accès aux Soins de Santé
      Hôpital Bon Secours . Batiment C
      Place Philippe de Vigneulles
      57000 METZ
      Tél. : 03 87 55 77 60
      Ouverture de :
      9h à 12 heures et de 14 h à 18 heures - Fermé le vendredi après midi
    • La CPAM
      La Caisse Primaire d'Assurance Maladie
      18-22 rue Haute Seille
      57000 METZ
      Tél. : 36 46
      En fonction de votre situation et de vos droits, cet organisme vous orientera vers les services compétents.

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Vous avez besoin de soins ?

Vous pouvez vous renseigner auprès de :

  • La PASS
    Permanence d'Accès aux Soins de Santé
    Hôpital Bon Secours . Batiment C
    Place Philippe de Vigneulles
    57000 METZ
    Tél. : 03 87 55 77 60
    Ouverture de :
    9h à 12 heures et de 14 h à 18 heures - Fermé le vendredi après midi
  • La CPAM
    La Caisse Primaire d'Assurance Maladie
    18-22 rue Haute Seille
    57000 METZ
    Tél. : 36 46
En fonction de votre situation et de vos droits, cet organisme vous orientera vers les services compétents.

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Vous avez été victime ?

Vous avez été victime :

  • d'un vol
  • d'une escroquerie
  • d'un abus de confiance
  • d'une agression physique ou sexuelle
  • d'un accident de la circulation
  • d'un abandon de famille
  • etc...

Vous avez besoin d'être accueilli, écouté, soutenu moralement.

Vous voulez être informé sur l'aide juridictionnelle, déposer une requête auprès de la commission d'indemnisation, calculer vos dommages et intérêts, etc..

Adressez-vous au :
  • Service d'Aide aux Victimes
    2 rue du Haut de Sainte Croix
    57000 METZ
    Tél. : 03 87 76 91 21
    Fax : 03 87 76 31 79

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Vous avez besoin d'une aide administrative ?

Pour remplir certains formulaires administratifs, vous pouvez vous adresser au :
  • CIFF- CIDF
    Centre d'Information Féminin et Familial
    2 rue du Haut de Sainte Croix
    57000 METZ
    Tél. : 03 87 76 03 48
  • CCAS
    Direction de l'Action Sociale et de l'Insertion
    22-24 rue du Wad Billy
    57000 METZ
    Tél. : 03 87 35 57 95
Pour tous types de courriers vous pouvez contacter un Ecrivain Public.
  • à Metz-Borny :
    • 19 rue Michelet :
      le mardi et vendredi de 09h00 à 12h00
    • 12/14 bld de Provence :
      le lundi, mercredi et jeudi de 09h00 à 12h00
    • Centre Social du Petit Bois, 5 rue du Dauphiné :
      le mardi, jeudi et vendredi de 14h00 à 18h00
    • 11 rue de Champagne :
      le lundi de 14h00 à 17h00

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